Aux prises avec un nombre de plaintes astronomiques, la compagnie Sunwing est dans de beaux draps

La compagnie aérienne Sunwing est dans l'eau chaude.

En effet, après qu'elle ait annulé tous ses vols en provenance de Regina et la moitié des vols en provenance de Saskatoon, cet hiver, les experts de l'industrie ne présagent rien de bon, pour la compagnie.

Seulement la semaine dernière, Sunwing a cumulé un total de plus de 7000 plaintes liées aux retards et aux annulations survenus dans le temps des fêtes.

John Gradek, expert en aviation et chargé de cours à l'Université McGill, a témoigné :



Toujours selon monsieur Gradek, « la compagnie aérienne a 15 jours pour répondre aux demandes de compensation des passagers touchés avant qu'elles ne soient redirigées vers l'Office des transports du Canada », comme cité par Radio-Canada.

Pour lui, tout porte donc à présager que ce sera bientôt la fin des activités de l'entreprise.

Quant à Rick Erickson, Expert indépendant en aviation à Calgary, il affirme que l'avenir de Sunwing est incertain, tandis que WestJet semble intéressé à racheter la compagnie.

Ce sera donc un dossier à suivre.

Source : Radio-Canada