En effet, au cours des 18 derniers mois, le détaillant a perdu la moitié des 53 boutiques qu'il possédait. Parmi ces boutiques, treize franchisés ont fait faillite, rapportant des dettes de plus de deux millions de dollars.
10 propriétaires se sont aussi désaffiliés de la marque, critiquant la gestion de Karl Magnone, propriétaire de La Petite Frette. Ce dernier a aussi envoyé plusieurs mises en demeure, une autre décision critiquée.
De nombreux franchisés, provenant de jeunes familles, n'ont malheureusement pas le droit de parole à cause des accords de non-divulgation.