Des milliers de Québécois pourraient récupérer de l’argent grâce à plusieurs actions collectives en cours, souvent sans le savoir et sans démarche compliquée.
Plusieurs grandes entreprises sont dans la mire, dont Uber, Air Canada et Ticketmaster, dans des dossiers qui touchent directement le portefeuille des consommateurs.
Ces recours portent principalement sur des frais jugés abusifs ou des pratiques commerciales qui pourraient contrevenir aux lois québécoises en matière de protection du consommateur.
Dans le cas d’Uber, une action collective autorisée vise les frais d’annulation qui ne seraient pas clairement expliqués dans les conditions d’utilisation.
Actions collectives Québec, argent à récupérer rapidement
Toute personne ayant été facturée après avoir annulé une course ou une commande Uber Eats depuis 2019 pourrait être automatiquement incluse dans le recours.
Un autre dossier majeur vise Air Canada, accusée d’avoir classé certains retards liés au manque de personnel comme indépendants de sa volonté.
Cette classification aurait empêché des passagers de recevoir des indemnités prévues par les règles fédérales sur la protection des passagers aériens.
Les voyageurs concernés sont ceux arrivés à destination avec plus de trois heures de retard entre décembre 2019 et août 2022.
Du côté de l’automobile, un règlement de 50 millions de dollars est déjà en place pour les consommateurs ayant acheté ou loué un véhicule neuf entre 1998 et 2017.
Selon les informations disponibles, chaque réclamation approuvée pourrait donner un minimum de 25 dollars, même si le montant final varie selon les demandes.
Ticketmaster fait aussi face à une poursuite au Québec concernant des frais de service jugés excessifs lors de l’achat de billets pour des spectacles.
Les consommateurs ayant acheté des billets depuis juillet 2021 pourraient être admissibles à une compensation si le recours est accueilli.
Enfin, les produits Keurig sont visés par une entente, avec des indemnités pouvant atteindre 50 dollars avec preuve d’achat.
Sans preuve, un montant plus modeste pourrait être accordé, mais cela demeure accessible pour un grand nombre de consommateurs.
Plusieurs dates limites approchent, notamment au mois de mai et au mois de juillet, ce qui pousse les experts à recommander de vérifier rapidement son admissibilité.
Dans plusieurs cas, l’inscription est simple et rapide, ce qui permet de ne pas laisser passer un montant qui vous revient potentiellement.
Actions collectives Québec, allez-vous réclamer?
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