Panne Internet majeure plusieurs Québécois touchés
Dans le quartier du Plateau à Gatineau, une nouvelle panne Internet majeure paralyse citoyens et commerces depuis samedi, marquant une quatrième interruption de réseau en moins d'un mois.
À nouveau, des milliers de résidents se sont retrouvés sans Internet, sans téléphonie et sans messagerie texte, compliquant les communications personnelles et professionnelles.
La panne était toujours active dimanche à matin, accentuant la frustration dans un secteur déjà éprouvé.
Pour plusieurs citoyens, l'absence de connexion a eu des impacts directs sur le travail à distance, les paiements en ligne et l'accès à certains services essentiels.
Dans un monde hyperconnecté, cette coupure prolongée a rapidement créé un sentiment d'isolement.
Les entreprises locales ont aussi été durement touchées.
Plusieurs commerces n'ont pas été en mesure de traiter des paiements électroniques, forçant certains propriétaires à improviser ou à ralentir considérablement leurs opérations pendant plusieurs heures.
Panne Internet dans le Plateau, une fragilité qui inquiète les citoyens
Même si les services d'urgence demeurent fonctionnels dans leurs centres d'appels, la panne peut empêcher certains résidents de joindre le 911 à partir de leur téléphone.
Cette réalité a suscité une inquiétude bien réelle chez plusieurs familles du secteur.
Pour limiter les dégâts, des solutions temporaires ont été déployées afin d'offrir une connectivité cellulaire d'urgence minimale.
Malgré ces mesures, la situation demeure loin d'un retour à la normale pour plusieurs usagers.
Ce n'est qu'après plusieurs heures d'interruption que la cause de la panne a été confirmée.
Le problème ne provenait pas d'une défaillance technique classique, mais bien d'un vol de câbles ayant affecté directement les infrastructures.
Selon les informations disponibles, environ 350 mètres de câble de cuivre ont été dérobés, entraînant l'interruption des services pour près de 6000 clients.
Le geste a également touché plus d'un fournisseur, étendant la portée de la panne.
Du côté des entreprises de télécommunications, on rappelle que ce type de vol vise une infrastructure critique.
Chaque intervention nécessite des réparations complexes, longues et coûteuses, surtout lorsque les dommages sont importants.
Sur le terrain, des équipes techniques ont travaillé sans relâche pour remplacer les câbles et tenter de rétablir le service le plus rapidement possible.
Malgré tout, la répétition des incidents soulève de sérieuses préoccupations.
En 2025, le nombre de vols de cuivre a connu une hausse marquée, en lien direct avec l'augmentation de la valeur de ce métal sur les marchés.
Cette réalité transforme les réseaux de télécommunication en cibles vulnérables.
Pour les commerçants du Plateau, cette quatrième panne en peu de temps est celle de trop.
Certains envisagent maintenant de changer de fournisseur, craignant de nouvelles interruptions.
Au-delà du vol, cet épisode met surtout en lumière la dépendance au réseau Internet et l'impact immédiat qu'une panne peut avoir sur toute une communauté.
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