Une simple plainte au sujet d'une commande aurait dégénéré en agression samedi dans un restaurant de Lachine, et la scène a été captée sur vidéo.
Un employé d'un restaurant Amir de l'arrondissement de Lachine, à Montréal, affirme avoir été frappé à plusieurs reprises par un client mécontent. Les événements se seraient produits peu avant 18h.
Wajih Kurdi travaillait ce soir-là avec sa conjointe à la succursale de la rue Remembrance. Il a raconté sa version des faits à TVA Nouvelles.
Selon son récit, une cliente s'est présentée vers 17h pour commander une assiette mixte. Elle souhaitait obtenir uniquement du poulet, du boeuf et des pommes de terre dans son assiette.
Environ 30 minutes plus tard, un homme se présentant comme son conjoint serait entré dans l'établissement. Il se serait plaint bruyamment de la quantité de viande servie dans l'assiette.
L'homme aurait accusé le personnel de vol. L'employé affirme lui avoir expliqué que la viande ne pouvait pas simplement remplacer le riz et la salade, puisque les prix diffèrent.
La situation se serait ensuite envenimée lorsque le client a aperçu la conjointe de Wajih Kurdi, qui porte le voile. Il aurait alors tenu des propos xénophobes envers le couple.
Restaurant Amir de Lachine : un employé raconte avoir été agressé par un client
L'employé aurait voulu reprendre l'assiette afin de rembourser le client. C'est à ce moment précis que l'homme lui aurait asséné un premier coup de poing au visage, selon son témoignage.
Le suspect aurait ensuite sauté dans l'espace réservé au personnel, derrière la caisse. Selon la victime alléguée, il aurait continué de la frapper alors qu'elle se trouvait au sol.
Une vidéo fournie par Wajih Kurdi montre une confrontation physique entre les deux hommes derrière le comptoir. Le restaurant a dû fermer ses portes pour le reste de la soirée.
Deux jours après les événements, l'employé ressent toujours des douleurs au dos et aux mains. Il souhaite néanmoins continuer à travailler, malgré la crainte qui persiste chez sa conjointe.
Le Service de police de la Ville de Montréal a confirmé être intervenu quelques minutes après l'agression alléguée. L'enquête se poursuit, et aucune arrestation n'avait été effectuée en date de lundi.
Il ne s'agirait pas d'un premier incident pour la famille. Il y a environ 2 mois, son frère Hani Kurdi, aussi employé du restaurant, se serait fait cracher dessus par une cliente.
Wajih Kurdi travaille dans ce restaurant depuis 4 ans. Il affirme observer une hausse de l'impatience et de l'agressivité, même si la grande majorité des clients demeurent respectueux envers le personnel.
Pour l'employé, servir la clientèle ne signifie pas accepter la violence et les insultes. L'enquête policière devrait permettre de faire la lumière sur les circonstances exactes de cet incident.
Avez-vous remarqué plus d'agressivité envers les employés de restaurant?
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