La chaîne 7-Eleven prévoit fermer 645 magasins en 2026, une décision qui soulève déjà des questions chez les consommateurs nord-américains.
L'annonce a été confirmée à la suite des plus récents résultats financiers de Seven & i Holdings, la maison mère japonaise. L'entreprise n'a toutefois pas précisé quels points de vente seront touchés ni à quel moment exact ces fermetures surviendront.
Selon les informations disponibles, certaines fermetures pourraient être liées à une transformation des sites en stations-service de gros. Cette stratégie s'inscrit dans une tendance déjà amorcée, avec plus de 900 installations du genre recensées en Amérique du Nord à la fin de 2025.
L'entreprise exploite actuellement plus de 13 000 dépanneurs aux États-Unis et au Canada, ce qui rend l'ampleur de cette décision particulièrement significative pour le marché. Le réseau mondial dépasse quant à lui 86 000 établissements répartis dans 19 pays.
7-Eleven fermetures, une stratégie en réponse à l'inflation
Ces fermetures surviennent dans un contexte économique où l'inflation continue de peser lourd sur les habitudes de consommation. Les ménages à plus faible revenu réduisent leurs dépenses, ce qui affecte directement les ventes dans plusieurs dépanneurs.
La hausse des prix de l'essence et les tensions géopolitiques récentes ont aussi contribué à fragiliser le secteur. Même si l'économie demeure relativement stable, la consommation commence à ralentir, selon les observations internes de l'entreprise.
En parallèle, Seven & i prévoit tout de même ouvrir environ 205 nouveaux magasins durant la même période, ce qui montre une volonté de rééquilibrer son réseau. À l'international, la situation est différente, notamment au Japon où les ouvertures devraient dépasser les fermetures.
L'entreprise anticipe aussi une baisse de 9,4 % de son chiffre d'affaires pour l'exercice en cours, avec des revenus estimés à près de 81,93 milliards de dollars. Cette pression financière pousse la direction à revoir ses priorités et ses investissements.
Selon les informations rapportées par Les Affaires, dans cette optique, 7-Eleven mise davantage sur les produits frais et le service de livraison 7NOW pour attirer une nouvelle clientèle. Cette transformation s'inscrit dans un plan plus large lancé récemment par la nouvelle direction dirigée par Stephen Hayes Dacus.
Selon les données publiées, ces ajustements visent à moderniser l'offre et à mieux répondre aux attentes des consommateurs. Reste à voir si cette stratégie suffira à compenser les impacts des fermetures annoncées.
7-Eleven fermetures, bonne décision?
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