Des stores vendus chez Costco Canada inquiètent plusieurs familles québécoises depuis la publication d'un rappel lié à un risque d'étouffement chez les jeunes enfants.
Costco Canada a confirmé mardi le rappel des stores cellulaires Bali de Springs, vendus en ligne entre le 1er janvier 2025 et le 9 avril 2026. L'entreprise affirme que certaines petites pièces pourraient se détacher du rail inférieur.
Selon l'avis publié le 25 mai, les embouts du rail inférieur pourraient ne pas être suffisamment collés. Ces petites composantes pourraient alors être accessibles aux enfants et provoquer un risque sérieux d'étouffement.
Le numéro de modèle touché est BC23. Les consommateurs peuvent le retrouver directement sur l'étiquette installée au-dessus du rail supérieur des stores concernés.
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Costco Canada rappelle des stores Bali de Springs
Même si aucun incident ni blessure n'a été signalé au Canada jusqu'au lundi 19 mai, les autorités demandent aux consommateurs d'agir rapidement. Santé Canada rappelle qu'un produit destiné à la maison peut devenir dangereux lorsqu'une pièce se détache facilement.
Costco recommande de cesser immédiatement l'utilisation des stores si les embouts semblent mal fixés. Les consommateurs peuvent retourner l'article pour recevoir un remboursement complet directement par l'entremise de Costco.ca.
L'entreprise Springs Window Fashions offre aussi une trousse de colle gratuite avec des instructions détaillées. Cette solution vise les consommateurs qui souhaitent conserver leurs stores après avoir sécurisé les composantes problématiques.
Le rappel dépasse aussi les produits vendus chez Costco Canada. Santé Canada a ajouté trois autres modèles fabriqués par la même entreprise dans son avis de sécurité publié cette semaine.
Les modèles SC19, GC23 et SSC23 sont également visés. Ces stores sont associés aux marques Graber et Signature Series, qui appartiennent aussi à Springs Window Fashions.
Les autorités rappellent qu'il est interdit de revendre, redistribuer ou donner un produit rappelé au Canada. Cette mesure est prévue par la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation afin de limiter les risques pour les familles.
Les consommateurs qui souhaitent obtenir plus d'informations peuvent communiquer directement avec Springs Window Fashions. Le service à la clientèle est disponible du lundi au vendredi, entre 9h et 18h30, par téléphone ou par courriel.
Ce rappel survient alors que plusieurs entreprises redoublent de prudence concernant les produits destinés aux maisons familiales. Les rappels liés aux jeunes enfants attirent rapidement l'attention des consommateurs partout au pays.
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