La panne informatique majeure qui frappe Microsoft depuis le jeudi 12 novembre 2026 se poursuit ce vendredi matin. Des utilisateurs au Québec, au Canada et dans plusieurs régions du monde rencontrent toujours des difficultés avec Outlook et d'autres services du géant américain.
Selon les informations rapportées par l'Agence France-Presse (AFP), Microsoft confirme que les perturbations sont liées à une charge élevée sur son infrastructure informatique. L'entreprise affirme également n'avoir détecté aucune activité malveillante à l'origine de l'incident.
La panne aurait touché des utilisateurs dans 74 pays et territoires, selon les données rapportées par Downdetector.
Microsoft écarte une cyberattaque et applique un correctif
Microsoft indique qu'aucun élément connu ne permet actuellement d'attribuer cette panne mondiale à une cyberattaque.
L'entreprise a déployé un correctif technique et affirme observer de premiers résultats positifs concernant la stabilité de ses serveurs.
Toutefois, les premières interventions n'avaient pas produit les résultats espérés, obligeant les équipes techniques à rechercher d'autres solutions.
Outlook, Teams et Copilot figurent parmi les services affectés. Des perturbations touchant OneDrive ont également été rapportée.
Le Québec et le Canada touchés par cette panne majeure
Au Québec, plusieurs organisations ont dû adapter leurs communications.Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries, sur la Rive-Sud de Montréal, a notamment averti les citoyens que ses services de messagerie pouvaient être perturbés.
L'organisme recommande de téléphoner au 514 380-8899 pour toute communication urgente.
À l'international, les conséquences sont également importantes. La Nouvelle-Zélande a signalé des difficultés de réception des courriels affectant notamment ses ambassades et ses consulats.
Quand Outlook et Microsoft 365 fonctionneront-ils normalement ?
Malgré les améliorations observées, Microsoft n'a toujours pas annoncé d'heure précise pour un rétablissement complet, tel que le rapporte TVA Nouvelles, voir ici.
L'entreprise évoque une reprise limitée de certains services et poursuit ses interventions afin de stabiliser son infrastructure.
Cette panne rappelle la dépendance des entreprises, des établissements scolaires et des organismes gouvernementaux envers les plateformes numériques.
Les utilisateurs devront donc patienter jusqu'au retour complet des services.
La panne mondiale de Microsoft perturbe-t-elle encore vos activités ce vendredi matin?
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