Une serveuse partage son secret pour obtenir des pourboires de 25 %
Crédit photo: TikTok
Dans un métier où le sourire, la patience et l'énergie ne suffisent pas toujours à faire tomber un bon pourboire, une serveuse connue sur TikTok sous le nom @kerrahraylenejellybean a trouvé une astuce qui change réellement la dynamique entre elle et ses clients.
Ce qui surprend, c'est que son secret n'a rien à voir avec la flatterie, la performance ou la stratégie.
C'est un geste tout simple : elle offre des autocollants aux enfants lorsqu'elle sert une table familiale.
Elle explique dans une vidéo que, lorsqu'elle arrive à la fin du repas et que vient le moment de déposer la facture, elle donne aux enfants une petite planche d'autocollants colorés.
Rien de compliqué, rien de coûteux, elle les achète au Dollarama, souvent en lots.
Pourtant, l'impact est immédiat. Les enfants s'illuminent, les parents sourient et une tension retombe. Le restaurant redevient un endroit agréable plutôt qu'un lieu où l'on surveille si un petit se balance sur sa chaise ou renverse son jus.
Une belle idée pour le personnel de service, qui ne donne pas seulement un bon pourboire
Ce qu'elle veut montrer, c'est qu'elle ne voit pas les enfants comme un fardeau, ce qui est souvent le discours dans la restauration. Elle dit même que beaucoup de serveurs redoutent les tables familiales parce qu'elles demandent plus d'énergie. Elle, au contraire, voit l'occasion de créer un lien et ça fonctionne.
Les parents sentent qu'il y a eu de la considération, une attention sincère, un moment de gentillesse gratuit. Ce sentiment-là se reflète presque automatiquement sur le pourboire.
Kerrah insiste d'ailleurs sur une nuance importante : ce n'est pas un pot-de-vin.
Ce n'est pas « donner quelque chose pour recevoir ». C'est améliorer l'expérience avant même de penser à l'argent.
Parce que ce geste touche les enfants, il marque les parents. Elle raconte qu'avec cette méthode, elle reçoit des pourboires de 25 % presque chaque fois, sans avoir à forcer quoi que ce soit.
Source : ConneriesQC
| SONDAGE | ||
7 NOVEMBRE | 380 RÉPONSES Une serveuse partage son secret pour obtenir des pourboires de 25 % Travaillez-vous en tant que serveur ou serveuse? | ||
| Oui | 20 | 5.3 % |
| Non | 360 | 94.7 % |
| Liste des sondages | ||
